Informativa sui rimborsi

Condizioni per richiedere un rimborso

Puoi avere diritto a un rimborso totale o parziale nelle seguenti situazioni:

• Incoerenza tra il corso e la descrizione: Se il contenuto del corso fornito differisce sostanzialmente dal programma dichiarato sul nostro sito al momento dell'acquisto.
• Malfunzionamenti tecnici da parte nostra: In caso di problemi tecnici critici sulla piattaforma yttrix-labs.blog, che rendono impossibile l'apprendimento e non sono stati risolti dal nostro team in tempi ragionevoli.
• Rinuncia durante il «periodo di riflessione»: Se decidi di rinunciare al corso entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal pagamento, a condizione di non aver ancora avuto accesso a una parte significativa del materiale didattico (vedere sezione «Eccezioni»).

Procedura di richiesta di rimborso

Per avviare la procedura di rimborso, segui questi passaggi:

1. Scrivi un'e-mail e inviala al nostro indirizzo ufficiale: info@ yttrix-labs.blog .
2. Nell'oggetto dell'e-mail specifica: «Richiesta di rimborso».
3. Nel corpo dell'e-mail fornisci le informazioni complete: nome e cognome, l'e-mail utilizzata per l'acquisto e il nome esatto del corso.
4. Descrivi chiaramente e in dettaglio il motivo per cui richiedi il rimborso, facendo riferimento a uno dei punti delle «Condizioni per richiedere un rimborso».
5. Dopo aver ricevuto l'e-mail, il nostro servizio di assistenza esaminerà la tua richiesta e ti contatterà per fornirti ulteriori istruzioni.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo l'approvazione della tua richiesta, il rimborso dei fondi sarà effettuato entro 7–14 giorni lavorativi. I fondi saranno restituiti utilizzando lo stesso metodo con cui è stato effettuato il pagamento (sulla stessa carta bancaria o conto). Tieni presente che il tempo effettivo di accredito può dipendere dalle procedure della tua banca o del sistema di pagamento.

Eccezioni e limitazioni

Il rimborso dei fondi non può essere effettuato se:

• La richiesta è presentata dopo 14 giorni di calendario dal pagamento.
• Hai già studiato o scaricato più del 50% dei materiali del corso, indipendentemente dal tempo trascorso dall'acquisto.
• La causa dell'impossibilità di seguire la formazione sono problemi tecnici da parte dell'utente (ad esempio, connessione internet instabile o software incompatibile).
• Sono state violate altre condizioni dell'Accordo per l'utente da parte tua.

Modifiche dell'informativa

yttrix-labs.blog si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sui rimborsi. La versione attuale sarà sempre disponibile su questa pagina. L'uso continuato dei nostri servizi dopo l'apporto di modifiche costituirà la tua accettazione delle nuove condizioni.

Contattaci

Per tutte le domande relative ai rimborsi o alle condizioni di apprendimento, contatta il nostro servizio di assistenza: info@ yttrix-labs.blog